Protection des données

Informations


Dernière mise à jour le 09-Oct-2023
Date d'entrée en vigueur le 01-Sep-2023

Cette Politique de confidentialité décrit les politiques de AUTO-ECOLE DANIEL, Boulevard de Grancy 20, Vaud 1006, Suisse, contact, concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web (http://auto-ecole-daniel.ch). (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas accéder ni utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Service. La Politique révisée sera en vigueur 180 jours à compter de la date de publication de la Politique révisée sur le Service, et votre accès continu ou votre utilisation du Service après cette date constituera votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter périodiquement cette page.

Informations que nous recueillons :

  1. Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

    1. Nom
    2. Email
    3. Téléphone mobile
    4. Date de naissance
    5. Adresse
  2. Comment nous utilisons vos informations :

    Nous utiliserons les informations que nous collectons vous concernant aux fins suivantes :

    1. Création de compte utilisateur
    2. Traitement des paiements
    3. Support
    4. Informations d'administration
    5. Gestion des commandes de clients
    6. Gestion des comptes utilisateur

    Si nous souhaitons utiliser vos informations à d'autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n'utiliserons vos informations qu'après avoir reçu votre consentement, et ce, uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi l'exige autrement.

    1. Informations relatives aux paiements :

      Pour les paiements par carte (prélèvements/girocard/cartes de crédit), nous entretenons une coopération avec Concardis GmbH (Concardis), Helfmann Park 7, D-65760 Eschborn, représentée par ses gérants Mark Freese, Jens Mahlke et Luca Zanotti.

      Dans ce contexte, Concardis reçoit les informations concernant le montant et la date de l’achat, mais également des informations que renferme la carte utilisée.

      Toutes les informations relatives au paiement, comme celles concernant les éventuelles rétrofacturations, sont conservées uniquement tant qu’elles sont nécessaires pour clôturer le paiement (et traiter les éventuels prélèvements retournés et recouvrements de créance) et lutter contre les abus. En règle générale, les données sont supprimées au plus tard 13 mois après leur collecte.

      Par ailleurs, une autre sauvegarde peut avoir lieu si et tant que cela est nécessaire pour respecter un délai de conservation légal ou en vue de poursuites liées à un cas d’abus concret. Le règlement général de protection des données personnelles (art. 6, al. 1f) tient lieu de base légale au traitement des données à caractère personnel.

      Vous pouvez exiger des renseignements sur les données vous concernant et, si nécessaire, les faire corriger ou supprimer ainsi qu’en limiter le traitement et/ou, le cas échéant, vous opposer à leur traitement. Si vous avez des questions sur la manière dont Concardis traite les données ou comment faire valoir les droits évoqués ci-dessus dont vous disposez, vous pouvez
      les adresser par courrier aux personnes en charge de la protection des données (nommées à la suite des adresses indiquées précédemment) ou par e-mail à : Datenschutzbeauftragter@concardis.com.

      Vous avez en outre le droit de déposer plainte auprès d’une autorité de surveillance (en Allemagne, auprès des commissaires à la protection des données du Land). Veuillez noter que la mise à disposition des données relatives aux paiements n’est régi ni par la loi ni par contrat. Si vous ne souhaitez pas que les informations concernant vos paiements soient connus, vous avez la
      possibilité de recourir à un autre moyen de paiement (par ex. en espèces).

  3. Conservation de vos informations :

    Nous conserverons vos informations personnelles avec nous pendant 90 jours à 2 ans après que les utilisateurs ont résilié leurs comptes ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme cela est détaillé dans cette Politique de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations plus longtemps, par exemple pour la tenue de dossiers / rapports conformément à la loi applicable ou pour d'autres raisons légitimes telles que l'exécution de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient ni directement ni indirectement, peuvent être stockées indéfiniment.

  4. Vos droits :

    Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de recevoir une copie de vos données personnelles, de limiter ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (transférer) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité légale et d'autres droits pertinents en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

    Notez que si vous ne nous permettez pas de collecter ou de traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder ou d'utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.

  5. Cookies, etc.

    Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur vos choix en ce qui concerne ces technologies de suivi, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies.

  6. Sécurité :

    La sécurité de vos informations est importante pour nous, et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.

  7. Plaintes / Délégué à la protection des données :

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations disponibles chez nous, vous pouvez envoyer un e-mail à notre Délégué à la protection des données à AUTO-ECOLE DANIEL, Boulevard de Grancy 20, contact. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.